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Retours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

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  • neuf,
  • non porté,
  • non lavé,
  • dans son état d’origine

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Échanges

Si vous souhaitez échanger une taille, merci de nous contacter à l’adresse suivante : [gaelle@surfprogress.fr]

L’échange sera effectué sous réserve de disponibilité du stock.

Remboursements

Une fois le retour reçu et vérifié, nous vous informerons de son acceptation.

Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

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Produit défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, contactez-nous dans un délai de 48 heures après réception en joignant une photo du produit.

Nous trouverons rapidement une solution (échange ou remboursement).

Contact

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez contacter Gaëlle à :

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Nos t-shirts sont produits en quantités limitées. Si la taille souhaitée n’est plus disponible lors d’un échange, un remboursement sera proposé

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